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デジタル技術を活用して新しいビジネスモデルを構築し、顧客とのエンゲージメントを高めるために必要な設計と実装を支援します。主にWebサイトやアプリなどのデジタルチャネルを通じた顧客体験を設計することで、顧客満足度やロイヤルティの向上、売上の増加、競争力の強化などを目指します。
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